Geração de Gráficos 305
De Manual Fireman
Tabela de conteúdo |
Geração de Gráficos
Apresentação
FireGraph (gerador de gráficos da família Fireman) permite acompanhar de maneira gráfica uma série de informações do seu Help Desk.
Você pode selecionar períodos e o tipo de gráfico e comparar com períodos anteriores para identificar evolução de problemas, chamados, usuários mais atuantes, etc.
O produto é integrado com a ferramenta Microsoft Excel. Com isso, você ganha toda a potencialidade deste produto na formatação dos gráficos (tipos de barras, colunas, pizza, linha, superfície, área, rosca, radar, bolhas, ações, cilindro, cones, pirâmides e outros formatos), três dimensões, explodido ou simples, etc.
Tela de seleção
Seu funcionamento é simples e intuitivo. Selecione o tipo de gráfico desejado, informe os parâmetros de período e clique no botão GRÁFICO.
Apresentação do gráfico
O gráfico será gerado diretamente dentro do Microsoft Excel através das facilidades de integração do Fireman com o sistema operacional.
Na planilha que é apresentada no Excel, existe a planilha Dados e a planilha Gráfico. O FireGraph passa todas as informações necessárias para montagem do gráfico para a planilha Dados, e na planilha Gráfico é montado o gráfico com base nos dados da planilha Dados, sendo assim é possível editar a planilha Gráfico sem qualquer problema.
Salvar formato do gráfico
Caso você tenha modificado o formato do gráfico, é possível salvar o arquivo XLS para que numa futura geração deste gráfico, a visualização seja a que você definiu.
Atenção: Como o arquivo XLS está residente em sua estação, caso outro operador resolva extrair um gráfico, poderá visualizar na sua apresentação original. Para compartilhar a mesma formatação, copie os arquivos XLS da sua estação (normalmente dentro de \Arquivos de Programas\SIAL Software\Fireman\FireGraph) para a de seu colega.
